Privacybeleid

Welkom bij Gamakatsu Winkel (vishaakwinkel.com). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze producten koopt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op gepassioneerde sportvissers wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, hanteren wij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders), PayPal-gegevens
• Transactiegegevens: Bestelgeschiedenis, productvoorkeuren, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone, locatiegegevens
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt, klikpatronen
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren van onze premium hengelsportartikelen
• Betalingen veilig verwerken via onze versleutelde systemen
• Communiceren over uw bestellingen, account en klantenservice
• Onze website en services verbeteren, inclusief productaanpassingen voor sportvissers
• Fraude voorkomen en onze beveiliging waarborgen
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het veilig afhandelen van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen
• Serviceproviders: IT-ondersteuning, hosting, analysebedrijven (alleen met passende beveiliging)

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strenge beveiligingsmaatregelen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• PCI DSS-naleving voor betalingsverwerking
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden

Gegevens kunnen worden opgeslagen binnen de EU of in andere landen met passende beschermingsniveaus.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Toegang: Vraag een kopie van uw gegevens op
• Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens (met wettelijke uitzonderingen)
• Beperking: Beperking van de verwerking onder bepaalde omstandigheden
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via de gegevens onderaan dit beleid.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
• Preferentiecookies: Onthouden van uw voorkeuren (taal, regio)
• Statistische cookies: Analyseren van websitegebruik om onze dienstverlening te verbeteren
• Marketingcookies: Relevante aanbiedingen tonen aan sportvissers (u kunt deze weigeren)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of e-mail. U wordt geacht op de hoogte te zijn van de huidige versie bij elk bezoek.

Bedankt dat u Gamakatsu Winkel heeft gekozen voor uw hengelsportbehoeften. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy, zodat u zich kunt concentreren op uw passie voor de sportvisserij.